50 סימנים לגילוי בגידה | האתר מותאם לגלישה בסמארטפון 

 

הקלטת שיחות ל PRI

מכירה רגילה

מק"ט 0122

מערכת הקלטת שיחות מתקדמת
 
אצלנו רק: 24,990.00 ₪
לחץ לאפשרויות תשלום
 
הפריט במלאי!
 
 
הקלטת שיחות ל PRI
לחץ להגדלה

 

  שלח לחבר       בירור מידע    
  הדפס    

תיאור המוצר

The CallCatcher Recording System

מערכת הקלטת שיחות מתקדמת זו מאחסנת את כל (או חלק מהן) שיחות הטלפון שבוצעו. הקלטות אלו מלוות במידע מצורף נוסף כגון המספר שחוייג בשיחה יוצאת, המספר שזוהה בשיחה נכנסת ונתונים רביםנוספים הקשורים לשיחות המוקלטות. ניתן לחפש הקלטות, להשמיעם ולהוסיף הערות נוספות בעזרת יישומי תוכנת המשתמש CallPlayerMulti מקומית על גבי שרת ההקלטות, מרחוק דרך רשת תקשורת המחשבים בארגון LAN) או דרך רשת האינטרנט. ניתן לחבר בקלות במהירות ובשקיפות מלאה מערכת הקלטות זו לקווים/שלוחות אנלוגיות, לעורקי PRI ולשלוחות דיגיטאליות של כמעט כל המרכזיות הקיימות כיום בשוק.
 
קלה לשימוש

משתמשים חדשים יכולים ללמוד במהירות כיצד להשתמש בממשק החלונות האינטואיטיבי של ה - CallCatcher משתמשים מורשים יעריכו את קלות השימוש באפליקציות התוכנה המתקדמות ואת יכולות חיפוש השיחות המתקדמת שלה. חיפוש, השמעה וניהול השיחות המוקלטות ניתן לביצוע במהירות ובקלות, מקומית על גבי ה - CallCatcher , מרחוק דרך רשת המחשבים בארגון (LAN), או דרך רשת האינטרנט תוך שימוש ביישומי תוכנת המשתמש .Callplayer.

בקרת גישה ואבטחה

ביכולתך לקבוע מי מעובדי החברה יקבל הרשאה לשימוש במערכת, ולאילו חלקים של ה- .CallCatcherניהול משתמשים מתקדם מגדיר למי מותר להשמיע הקלטות מסוימות או לנהל אותן.

הגן על עצמך... הקלט את שיחות הטלפון שלך!

הקלטת שיחות טלפון הינו גורם חשוב ביותר לרוב החברות הפרטיות הציבוריות, לספקי שירות, למוקדי שירות לקוחות, לארגונים המעניקים שירותי רפואה/בטחון, לבנקים, לגופים פיננסים כמו בתי השקעות, למשרדי ממשלה ועוד...
 
מספר סיבות עיקריות לבחירה בהקלטת שיחות לטווח הארוך:
  • הגדלת האבטחה ושחזור אירועים.
  • הגנה על החברה מפני תביעות אפשריות.
  • שיפור באיכות ובייעילות העובדים.
  • מידע למעקב חוזר.

 

CallCatcher עונה על כל דרישותיך!

 

למערכת הקלטה מתקדמת זו מאפיינים ייחודיים רבים, כולל איכות צליל עילאית (גם בעת שימוש בדחיסת דיבור) ובשל היותה מבוססת על ארכיטקטורה מודולארית, ניתן להרחיבה בקלות ובכך לשמור על ההשקעה שלך. ניתן לחבר את מערכת ההקלטה אל רשת המחשבים בארגון שלך ללא צורך בהשקעות נוספות. כמובן ניתן גם להשתמש במערכת הקלטה זו גם כמערכת הקלטת שיחות הפועלת על מחשב עצמאי (ללא הצורך בחיבור לרשת התקשורת).

ארכיטקטורה מודולארית
 
הודות למבנה המודולארי שלה, מערכת ה CallCatcher זמינה בתוצורות רבות: מ 4- קווים אנלוגיים ועד 240 קווי . PRI אין מגבלה למספר מערכות ה- CallCatcher שבהן ניתן להשתמש באתר בודד או בכמה אתרים תוך שימוש ב- .VPN.
 
מאפייני המערכת:
  • קלה להתקנה ולהגדרה.
  • מתחברת לקווים אנלוגיים או לשלוחות מרכזיה (אנלוגיות או דיגיטליות).
  • מתממשקת לעורקי- ISDN ועורקי PRI.
  • ניתנת להגדלה מ- 4 ועד 256 ערוצי הקלטה.
  • הצפנת שיחות ודחיסתם.
  • קיבולת אחסון של 275 שעות שיחה ל- 1GB(כונן קשיח של 200GB = 55,000 שעות).
  • שליחת התראות מערכת דרך הדואר האלקטרוני (E-mail).
  • מערכת ניהול משתמשים ואבטחה מתקדמת.
  •  יכולות חיפוש חזקות ביותר.
  • אינטגרציה עם תוכנת Outlook (באמצעות פונקציית גרור ושחרר).
  • גיבוי מתוזמן על בסיס כללים מובנים.
  • ניתן לבצע גיבוי להתקני גיבוי כגון LAN /CD/DVD/DAT Tape.
  • תאימות ל- CE , ל- FCC ול - RoHs.
  • יחס מחיר/ביצועים מצויין!
שרת CallCatcher
 
יישום שרת ההקלטות הוא הליבה של מערכת הקלטת השיחות. הוא מנטר דיבור ואותות (כגון מספר מזוהה והמספר שחוייג). על קווי הטלפון ומאחסן אותם בכונן הקשיח. הקבצים מאוחסנים בתבנית מקודדת ומאובטחת. ניתן לבחור בין דחיסת דיבור של 64 , 36 , 16 או 8 קילו-בייט לשנייה באיכות מעולה. ניתן לייצא את ההקלטות המקודדות והדחוסות כקובצי MP3 או .WAV.
 
יישומי תוכנות משתמש CallCatcher Clients
 
יישומי תוכנות המשתמש CallCatcherClients , הכוללות את היישומים CallPlayer,CallMonitor ו- CallExport האופציונאלי, מאפשרים למשתמש להאזין בזמן אמת להקלטות, לחפש הקלטות, לבצע יצוא אוטומטי ל MP3- ולהוסיף הערות להקלטות, מכל מקום ברשת המחשבים בארגון (LAN) או דרך האינטרנט.

גרירה ושחרור

גרירה ושחרור של הקלטות בתבנית WAV או MP3 אל תוך Outlook מתבצעת בקלות ומאפשרת את שליחתן כקובץ מצורף להודעת דואר אלקטרוני.
 
אינטגרציה עם מערכת רישום שיחות SMDR
 
יישום לקוח CallLink SMDR הפועל בעזרת אשף יכול לספק פרטי שיחה נוספים )כגון מספרי שלוחות( לשיחות המוקלטות מכל סוגי המרכזיות הקיימות על ידי שילוב נתוני ה- SMDR שלהן במערכת ההקלטה (שימוש ביציאת RS232 או TCP/IP).

קטגוריות קשורות